Informujemy o zmianie Regulaminu korzystania z usług RANET

Przedstawione zmiany podyktowane są koniecznością dostosowania dokumentacji używanej przez Operatora RANET do obowiązującego prawa i nie wiążą się ze wzrostem kosztów po stronie Abonenta za usługi telekomunikacyjne. Ponadto sposób rozliczeń, ceny, jak i wysokość abonamentów nie ulegają żadnym modyfikacjom. Aby ułatwić Państwu zapoznanie się z nowym Regulaminem poniżej zamieszczamy link do pobrania:

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG RANET

Informujemy, że zmiany wchodzą w życie z dniem 02 stycznia 2018r. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia umowy w terminie nie krótszym niż do dnia wejścia w życie nowego regulaminu
tj. do dnia 02 stycznia 2018 roku. W razie skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy związanej z ulgą przyznaną Abonentowi, Operatorowi RANET przysługuje zwrot przyznanej Abonentowi ulgi (pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania), o której mowa w art. 57 ust. 6 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

Na Państwa pytania odpowiadamy od pn-pt w godz. 8:00 – 16:00 pod numerem telefonu 18 2642640  lub za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@ranet.eu

Modernizacja i przebudowa sieci internetowej RANET

Informacja dla wszystkich klientów naszej sieci. 

Od maja ruszyły prace związane z modernizacją i przebudową sieci internetowej, z tego powodu mogą występować drobne utrudnienia, za które bardzo przepraszamy.

Przebudowa ma na celu poprawę jakości naszych usług, umożliwienie zwiększenia przepustowości dostępu do Internetu u klientów końcowych oraz wprowadzenie nowych usług.

BIURO RANET W JABŁONCE

Nowa lokalizacja 

Plac Dworcowy, Jabłonka (Drewniany budynek obok policji)

Czynne: Pon-Pt od godz. 9:00 – 17:00  

I i II Soboty miesiąca  9:00-13:00

Internetowe Biuro Obsługi Klienta – Już działa ! www.ibok.ranet.eu Zapytaj o dane do  logowania.